Garantie sur les produits Panasonic au Canada


Drapeau du Canada
 

Types de Garanties

  1. Remplacement - Pour le remplacement d'un produit défectueux couvert par la garantie, veuillez communiquer avec le revendeur d'origine.
  2. Service - piéces et main-d'oeuvre- Les produits relevant de cette garantie doivent être apportés à un centre de service Panasonic agréé pour une réparation; Utilisez notre localisateur de centres de service pour trouver le centre de service le plus près de chez vous.
  3. Service à Domicile - Pièces et main-d'oeuvre - Les produits relevant de cette garantie peuvent faire l'objet d'une réparation au domicile du client par un centre de service Panasonic agréé, si le client se trouve à une distance précise. Utilisez notre localisateur de centres de service pour communiquer avec le centre de service le plus près de chez vous. Remarque : Reportez-vous à la distance applicable indiquée dans les politiques de garantie individuelles. (Distance située dans un rayon de 50 km jusqu'au centre de service autorisé.)
 

Dois-je enregistrer mon produit pour qu'il soit sous garantie? 

 

Il n'est pas nécessaire d'enregistrer votre produit afin que la garantie soit valide. Gardez simplement le reçu ou facture d'achat émise par le détaillant Panasonic agréé. Dans l'éventualité d'une défectuosité de votre produit, vous devrez présenter le reçu d'achat ou toute autre pièce justificative de la date d'achat original, indiquant le montant payé et le lieu de l'achat pour assurer la validité de la garantie à un centre de service Panasonic agréé pour les modèles réparables, ou encore au détaillant où vous avez acheté le produit pour les modèles échangeables.

 

Cependant, nous vous offrons la possibilité d'enregistrer votre achat de produit Panasonic sur notre site Web à partir du lien suivant :  Enregistrement de produit Panasonic au Canada


Garantie limitée sur les produits Panasonic au Canada



 

Chaînes audio compactes, Audio sans fil, Audio portatif, Radio réveil

  • Garantie replacement 1 an pour pièces et main-d'oeuvre. Échange au comptoi ou service par courrier.
  • Accessoires y compris piles rechargeables, Remplacement 90 jours.
 

Chaînes de divertissement maison, Appareils Audio Max

  • Garantie service en atelier 1 an pour pièces et main-d'oeuvre. Service par porter en atelier ou service par courrier.
  • Accessoires y compris piles rechargeables, Remplacement 90 jours.
 

Appareils Audio Technics

  • Garantie service en atelier pour 3 ans pièces et main-d'oeuvre. Service par porter en atelier ou service par courrier.
  • Accessoires y compris piles rechargeables, Remplacement 90 jours.
  • les écouteurs EAH-AZ40, EAH-AZ60, EAH-AZ70, garantie d’échange de un an
  • Casque d’écoute supra-auriculaire sans fil à réduction de bruit EAH-A800, garantie d’échange de un an

Pour des détails de garantie complets concernant un modèle spécifique, en consulter le manuel d'utilisation
 

Processus D'échange Sur Garantie

Si le produit a été acheté auprès d'un magasin Panasonic agréé, s'il vous plaît contacter le magasin d'achat pour un échange.

 

Si le produit a été acheté sur Amazon ou Panasonic eBoutique ou un autre boutique en ligne Panasonic agréé et vous n'êtes pas en mesure de le retour/échange à leur, vous pouvez échanger via notre centre de service agréé / service d'échange Professional Electronics.

 

S'il vous plaît organisez l'envoi de l'unité complète prépayée, à l'adresse suivante pour échange selon les termes et conditions de garantie du fabricant. S'il vous plaît inclure une copie de la facture de la date d’achat original qui valide la garantie, vos coordonnées complètes incluant votre nom, numéro de téléphone, adresse courriel et l'adresse de retour.

 

Professional Electronics

5810 Ambler Drive, Unit #10

Mississauga, ON, L4W 4J5


Pour une mise à jour du statut, veuillez contactez Professional Electronics directement.
 

Garantie de réparation de service

 

Contactez un centre de service Panasonic agréé près de chez vous.


Trouver un centre de service Panasonic agréé.
 

Pour les réparations d'hors la garantie

 

Contactez un centre de service Panasonic agréé près de chez vous.


Trouver un centre de service Panasonic agréé.

Séchoirs à cheveux, appareil à vapeur, appareils de beauté, Rasoirs, tondeuses

  • Garantie échange pour 2 ans pièces et main-d'oeuvre.
  • Accessoires y compris piles rechargeables, Remplacement 90 jours

Pour des détails de garantie complets concernant un modèle spécifique, en consulter le manuel d'utilisation.
 

Processus D'échange Sur Garantie

Si le produit a été acheté auprès d'un magasin Panasonic agréé, s'il vous plaît contacter le magasin d'achat pour un échange.

 

Si le produit a été acheté sur Amazon ou Panasonic eBoutique ou un autre boutique en ligne Panasonic agréé et vous n'êtes pas en mesure de le retour/échange à leur, vous pouvez échanger via notre centre de service agréé / service d'échange Professional Electronics.

 

S'il vous plaît organisez l'envoi de l'unité complète prépayée, à l'adresse suivante pour échange selon les termes et conditions de garantie du fabricant. S'il vous plaît inclure une copie de la facture de la date d’achat original qui valide la garantie, vos coordonnées complètes incluant votre nom, numéro de téléphone, adresse courriel et l'adresse de retour.

 

Professional Electronics

5810 Ambler Drive, Unit #10

Mississauga, ON, L4W 4J5


Pour une mise à jour du statut, veuillez contactez Professional Electronics directement.
 

Pour les réparations d'hors la garantie

 

Contactez un centre de service Panasonic agréé près de chez vous.


Trouver un centre de service Panasonic agréé.

Lecteur Blu-ray

  • Garantie service en atelier 1 an pour pièces et main-d'oeuvre.

Lecteurs Blu-ray DP-UB420

  • Garantie échange pour 1 an.

Lecteurs DVD

  • Garantie échange pour 1 an.

Pour des détails de garantie complets concernant un modèle spécifique, en consulter le manuel d'utilisation.
 

Processus D'échange Sur Garantie

Si le produit a été acheté auprès d'un magasin Panasonic agréé, s'il vous plaît contacter le magasin d'achat pour un échange.

 

Si le produit a été acheté sur Amazon ou Panasonic eBoutique ou un autre boutique en ligne Panasonic agréé et vous n'êtes pas en mesure de le retour/échange à leur, vous pouvez échanger via notre centre de service agréé / service d'échange Professional Electronics.

 

S'il vous plaît organisez l'envoi de l'unité complète prépayée, à l'adresse suivante pour échange selon les termes et conditions de garantie du fabricant. S'il vous plaît inclure une copie de la facture de la date d’achat original qui valide la garantie, vos coordonnées complètes incluant votre nom, numéro de téléphone, adresse courriel et l'adresse de retour.

 

Professional Electronics

5810 Ambler Drive, Unit #10

Mississauga, ON, L4W 4J5


Pour une mise à jour du statut, veuillez contactez Professional Electronics directement.
 

Garantie de réparation de service

 

Contactez un centre de service Panasonic agréé près de chez vous.


Trouver un centre de service Panasonic agréé.
 

Pour les réparations d'hors la garantie

 

Contactez un centre de service Panasonic agréé près de chez vous.


Trouver un centre de service Panasonic agréé.

Caméras Vidéo

  • Garantie service en atelier 1 an pour pièces et main-d'oeuvre.
  • Accessoires y compris piles rechargeables, Remplacement 90 jours

Camêscopes Modèles HXWA30, HXDC3K, HXWA03H, HXWA03W, HXWA30D

  • Garantie échange pour 1 an pièces et main-d'oeuvre.
  • Accessoires y compris piles rechargeables, Remplacement 90 jours

Pour des détails de garantie complets concernant un modèle spécifique, en consulter le manuel d'utilisation.
 

Processus D'échange Sur Garantie

Si le produit a été acheté auprès d'un magasin Panasonic agréé, s'il vous plaît contacter le magasin d'achat pour un échange.

 

Si le produit a été acheté sur Amazon ou Panasonic eBoutique ou un autre boutique en ligne Panasonic agréé et vous n'êtes pas en mesure de le retour/échange à leur, vous pouvez échanger via notre centre de service agréé / service d'échange Professional Electronics.

 

S'il vous plaît organisez l'envoi de l'unité complète prépayée, à l'adresse suivante pour échange selon les termes et conditions de garantie du fabricant. S'il vous plaît inclure une copie de la facture de la date d’achat original qui valide la garantie, vos coordonnées complètes incluant votre nom, numéro de téléphone, adresse courriel et l'adresse de retour.

 

Professional Electronics

5810 Ambler Drive, Unit #10

Mississauga, ON, L4W 4J5


Pour une mise à jour du statut, veuillez contactez Professional Electronics directement.
 

Garantie de réparation de service

 

Contactez un centre de service Panasonic agréé près de chez vous.


Trouver un centre de service Panasonic agréé.
 

Pour les réparations d'hors la garantie

 

Contactez un centre de service Panasonic agréé près de chez vous.


Trouver un centre de service Panasonic agréé.

Produits Systèm HomeHawk

  • Garantie échange pour 1 an pièces et main-d'oeuvre.
  • Cartes microSD (modèle inclus uniquement) pour 1 an échange.
 

Moniteur pour bébé

  • Garantie échange pour 1 an pièces et main-d'oeuvre.
  • Cartes microSD (modèle inclus uniquement) pour 1 an échange.
 

Trousses Système de surveillance résidentielle - Produits Hub KX-HNB600

  • Garantie échange pour 1 an pièces et main-d'oeuvre.
  • Accessoires y compris piles rechargeables, Remplacement 90 jours

Pour des détails de garantie complets concernant un modèle spécifique, en consulter le manuel d'utilisation.
 

Processus D'échange Sur Garantie

Si le produit a été acheté auprès d'un magasin Panasonic agréé, s'il vous plaît contacter le magasin d'achat pour un échange.

 

Si le produit a été acheté sur Amazon ou Panasonic eBoutique ou un autre boutique en ligne Panasonic agréé et vous n'êtes pas en mesure de le retour/échange à leur, vous pouvez échanger via notre centre de service agréé / service d'échange Professional Electronics.

 

S'il vous plaît organisez l'envoi de l'unité complète prépayée, à l'adresse suivante pour échange selon les termes et conditions de garantie du fabricant. S'il vous plaît inclure une copie de la facture de la date d’achat original qui valide la garantie, vos coordonnées complètes incluant votre nom, numéro de téléphone, adresse courriel et l'adresse de retour.

 

Professional Electronics

5810 Ambler Drive, Unit #10

Mississauga, ON, L4W 4J5


Pour une mise à jour du statut, veuillez contactez Professional Electronics directement.
 

Pour les réparations d'hors la garantie

 

Contactez un centre de service Panasonic agréé près de chez vous.


Trouver un centre de service Panasonic agréé.

Table de cuisson à induction KY-B84A

  • Service à domicile pour 2 ans pour pièces et main-d'oeuvre.
  • Pour service à domicile, Le client doit être dans un rayon de 50 km d'un centre de service Panasonic agréé

Four électronique encastrable

  • Service à domicile pour 2 ans pour pièces et main-d'oeuvre.
  • Pour service à domicile, Le client doit être dans un rayon de 50 km d'un centre de service Panasonic agréé

Réfrigérateur encastrable

  • Service à domicile pour 2 ans pour pièces et main-d'oeuvre.
  • Pour service à domicile, Le client doit être dans un rayon de 50 km d'un centre de service Panasonic agréé

Lave-vaisselle

  • Service à domicile pour 1 an pour pièce et main-d'oeuvre.
  • Pour service à domicile, Le client doit être dans un rayon de 50 km d'un centre de service Panasonic agréé

Pour des détails de garantie complets concernant un modèle spécifique, en consulter le manuel d'utilisation.
 

Garantie service à domicile de réparation

 

Contactez un centre de service Panasonic agréé près de chez vous.


Trouver un centre de service Panasonic agréé.
 

Pour les réparations d'hors la garantie

 

Contactez un centre de service Panasonic agréé près de chez vous.


Trouver un centre de service Panasonic agréé.

Fers à repasser, Cuiseurs de riz, Bouilloires, Machines à pain, Fours grille-pain

  • Garantie échange pour 1 an pièces et main-d'oeuvre.

Modèles de garantie de 2 ans pour cuiseur à riz

  • SR-AFG186
  • SR-AFM187
  • SR-CN108
  • SR-JMY108
  • SR-CN188
  • SR-HZ106
  • SR-JMY188
  • SR-Z106K
  • The above models have a repair warranty for 2 year parts and labor.

Cuiseur de riz commercial modèles SR-42FZ, SR-42HZP, SR-GA721L

  • Garantie de réparation de service 90 jours an pour pièces et main-d'oeuvre.

Blender - MX-ZX1800, Juicer - MJ-L500

  • Garantie service en atelier 1 an pour pièces et main-d'oeuvre.
  • 4 ans supplémentaires sur le moteur (pièce seulement).

Pour des détails de garantie complets concernant un modèle spécifique, en consulter le manuel d'utilisation.
 

Processus D'échange Sur Garantie

Si le produit a été acheté auprès d'un magasin Panasonic agréé, s'il vous plaît contacter le magasin d'achat pour un échange.

 

Si le produit a été acheté sur Amazon ou Panasonic eBoutique ou un autre boutique en ligne Panasonic agréé et vous n'êtes pas en mesure de le retour/échange à leur, vous pouvez échanger via notre centre de service agréé / service d'échange Professional Electronics.

 

S'il vous plaît organisez l'envoi de l'unité complète prépayée, à l'adresse suivante pour échange selon les termes et conditions de garantie du fabricant. S'il vous plaît inclure une copie de la facture de la date d’achat original qui valide la garantie, vos coordonnées complètes incluant votre nom, numéro de téléphone, adresse courriel et l'adresse de retour.

 

Professional Electronics

5810 Ambler Drive, Unit #10

Mississauga, ON, L4W 4J5


Pour une mise à jour du statut, veuillez contactez Professional Electronics directement.
 

Garantie de réparation de service

 

Contactez un centre de service Panasonic agréé près de chez vous.


Trouver un centre de service Panasonic agréé.
 

Pour les réparations d'hors la garantie

 

Contactez un centre de service Panasonic agréé près de chez vous.


Trouver un centre de service Panasonic agréé.

Appareil photo numérique - DMCFZ70, DMCLZ40, DMCSZ10, DMCTS30, DMCZS45

  • Garantie échange pour 1 an pièces et main-d'oeuvre.
  • Accessoires y compris piles rechargeables, Remplacement 90 jours

Appareils photo numériques - tous les autres

  • Garantie service en atelier 1 an pour pièces et main-d'oeuvre.
  • Accessoires y compris piles rechargeables, Remplacement 90 jours

Objectif interchangeable pour appareil photo numérique

  • Garantie service en atelier 1 an pour pièces et main-d'oeuvre.

Pour des détails de garantie complets concernant un modèle spécifique, en consulter le manuel d'utilisation.
 

Processus D'échange Sur Garantie

Si le produit a été acheté auprès d'un magasin Panasonic agréé, s'il vous plaît contacter le magasin d'achat pour un échange.

 

Si le produit a été acheté sur Amazon ou Panasonic eBoutique ou un autre boutique en ligne Panasonic agréé et vous n'êtes pas en mesure de le retour/échange à leur, vous pouvez échanger via notre centre de service agréé / service d'échange Professional Electronics.

 

S'il vous plaît organisez l'envoi de l'unité complète prépayée, à l'adresse suivante pour échange selon les termes et conditions de garantie du fabricant. S'il vous plaît inclure une copie de la facture de la date d’achat original qui valide la garantie, vos coordonnées complètes incluant votre nom, numéro de téléphone, adresse courriel et l'adresse de retour.

 

Professional Electronics

5810 Ambler Drive, Unit #10

Mississauga, ON, L4W 4J5


Pour une mise à jour du statut, veuillez contactez Professional Electronics directement.
 

Garantie de réparation de service

 

S'il vous plaît organisez l'envoi de l'appareil photo numérique LUMIX complète ou porter l'appareil photo numérique LUMIX à Professional Electronics pour la réparation sous garantie.

 

S'il vous plaît organisez l'envoi de l'unité complète prépayée, à l'adresse suivante pour échange selon les termes et conditions de garantie du fabricant. S'il vous plaît inclure une copie de la facture de la date d’achat original qui valide la garantie, vos coordonnées complètes incluant votre nom, numéro de téléphone, adresse courriel et l'adresse de retour.

 

Professional Electronics

5810 Ambler Drive, Unit #10

Mississauga, ON, L4W 4J5


Pour une mise à jour du statut, veuillez contactez Professional Electronics directement.
 

Pour les réparations d'hors la garantie

 

Contactez un centre de service Panasonic agréé près de chez vous.


Trouver un centre de service Panasonic agréé.

Fours à micro-ondes de comptoir (moins de 1,6 pi³)

Fours à micro-ondes de comptoir Inoxydable 1,6 - 2,2 pi³

  • Service de réparation par porter en atelier 1 an pour pièce et main-d'oeuvre.
  • 5 ans additionnels sur le magnétron (pièce seulement).

Fours à micro-ondes de comptoir 0,9 - 1,1 pi³ - NN-SB55LS, NN-SG428S, NN-SG448S, NN-SG458S

  • Garantie échange pour 1 an.

Fours à micro-ondes de comptoir - Genius Prestige, Genius Prestige Plus

Fours micro-ondes à convection

Four-hotte à micro-ondes

Counter Top Microwave Oven 1.6 cft - NN-SD78LS

Combination Oven with Inverter - NN-CD87KS

  • Garantie Service à domicile de réparation 2 ans pour pièces et main-d'oeuvre.
  • 5 ans additional sur le magnétron (pièce seulement).
  • Pour service à domicile, Le client doit être dans un rayon de 50 km d'un centre de service Panasonic agréé

Fours de comptoir à induction NU-HX100S

  • Garantie de réparation de service 2 an pour pièces et main-d'oeuvre.

D'encastrement - NN-TK72LS; NN-TK73LS, NN-TK81KC, NNTK623G; NNTK621S; NNTK623G; NNTK714SS; NNTK722S; NNTK732S; NNTK816; NNTK922S; NNTK932S

  • 1 an - Echange au comptoir

Pour des détails de garantie complets concernant un modèle spécifique, en consulter le manuel d'utilisation.
 

Processus D'échange Sur Garantie

Si le produit a été acheté auprès d'un magasin Panasonic agréé, s'il vous plaît contacter le magasin d'achat pour un échange.

 

Si le produit a été acheté sur Amazon ou Panasonic eBoutique ou un autre boutique en ligne Panasonic agréé et vous n'êtes pas en mesure de le retour/échange à leur, vous pouvez échanger via notre centre de service agréé / service d'échange Professional Electronics.

 

S'il vous plaît organisez l'envoi de l'unité complète prépayée, à l'adresse suivante pour échange selon les termes et conditions de garantie du fabricant. S'il vous plaît inclure une copie de la facture de la date d’achat original qui valide la garantie, vos coordonnées complètes incluant votre nom, numéro de téléphone, adresse courriel et l'adresse de retour.

 

Professional Electronics

5810 Ambler Drive, Unit #10

Mississauga, ON, L4W 4J5


Pour une mise à jour du statut, veuillez contactez Professional Electronics directement.
 

Garantie de réparation de service et service à domicile

 

Contactez un centre de service Panasonic agréé près de chez vous.


Trouver un centre de service Panasonic agréé.
 

Pour les réparations d'hors la garantie

 

Contactez un centre de service Panasonic agréé près de chez vous.


Trouver un centre de service Panasonic agréé.

Modèles - EP-MAF1K, EP-MAF1T, EP-MA73K, EP-MAJ7K, EP-MAG3, EP-MAK10

  • Service à domicile 5 ans pour pièce et main-d'oeuvre.
  • Pour service à domicile, Le client doit être dans un rayon de 50 km d'un centre de service Panasonic agréé

Modèles - EP30004, EP30006, EPMA50T, EPMA70K, EPMA70C

  • Service à domicile 3 ans pour pièce et 5 ans pour main-d'oeuvre.
  • Pour service à domicile, Le client doit être dans un rayon de 50 km d'un centre de service Panasonic agréé

Modèles - Usage commercial - EP30004, EP30006, EPMA50T, EPMA70K, EPMA70C

  • Service à domicile pour 1 an pour pièce et main-d'oeuvre.
  • Pour service à domicile, Le client doit être dans un rayon de 50 km d'un centre de service Panasonic agréé

Modèles - EPMAC8, EPMA38

  • Service à domicile pour 3 an pour pièce et main-d'oeuvre.
  • Pour service à domicile, Le client doit être dans un rayon de 50 km d'un centre de service Panasonic agréé

Modèles - EPMA10K, EPMA03K, EP1285K, EP1272, EP1282, EP1273, EPMS40

  • Service à domicile pour 1 an pour pièce et main-d'oeuvre.
  • 2 ans additionnels sur le bloc mobile (pièce seulement)
  • Pour service à domicile, Le client doit être dans un rayon de 50 km d'un centre de service Panasonic agréé

Pour des détails de garantie complets concernant un modèle spécifique, en consulter le manuel d'utilisation.
 

Garantie de réparation de service et service à domicile

 

Contactez un centre de service Panasonic agréé près de chez vous.


Trouver un centre de service Panasonic agréé.

Avec fil et Téléphone sans fil, Combinés sans fil (en option)

  • Garantie replacement pour 1 an.
  • Piles rechargeables (fournies avec le téléphone) Remplacement 90 jours.

Téléphone sans fil - Modèle KX-TGM490

  • Garantie replacement pur 2 an.
  • Piles rechargeables (fournies avec le téléphone) Remplacement 90 jours.

Pour des détails de garantie complets concernant un modèle spécifique, en consulter le manuel d'utilisation.
 

Processus D'échange Sur Garantie

Si le produit a été acheté auprès d'un magasin Panasonic agréé, s'il vous plaît contacter le magasin d'achat pour un échange.

 

Si le produit a été acheté sur Amazon ou Panasonic eBoutique ou un autre boutique en ligne Panasonic agréé et vous n'êtes pas en mesure de le retour/échange à leur, vous pouvez échanger via notre centre de service agréé / service d'échange Professional Electronics.

 

S'il vous plaît organisez l'envoi de l'unité complète prépayée, à l'adresse suivante pour échange selon les termes et conditions de garantie du fabricant. S'il vous plaît inclure une copie de la facture de la date d’achat original qui valide la garantie, vos coordonnées complètes incluant votre nom, numéro de téléphone, adresse courriel et l'adresse de retour.

 

Professional Electronics

5810 Ambler Drive, Unit #10

Mississauga, ON, L4W 4J5


Pour une mise à jour du statut, veuillez contactez Professional Electronics directement.
 

Pour les réparations d'hors la garantie

 

Contactez un centre de service Panasonic agréé près de chez vous.


Trouver un centre de service Panasonic agréé.

TV VIERA et OLED jusqu'à 50 "(diagonale)

  • Service par porter en atelier 1 an pour pièce et main-d'oeuvre.
 

TV VIERA et OLED jusqu'à 51 "(diagonale) et plus grand

  • Garantie service à domicile pour 1 an pièce et main-d'oeuvre.
  • Pour service à domicile, Le client doit être dans un rayon de 50 km d'un centre de service Panasonic agréé.

Pour des détails de garantie complets concernant un modèle spécifique, en consulter le manuel d'utilisation.
 

Garantie de réparation de service et service à domicile

 

Contactez un centre de service Panasonic agréé près de chez vous.


Trouver un centre de service Panasonic agréé.
©2024